Verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot

1. YLEISET SOPIMUSEHDOT

1.1 Nämä ehdot pätevät Spolia Design Oy:n tarjoaman verkkokauppapalvelun (tästedes ”Verkkokauppa”) käyttöön. Verkkokauppa tarjoaa asiakkaille Spolia Design Oy:n tuotteita ja palveluita. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin ja toimituksiin, jotka Verkkokauppaa käyttävä henkilö (”Asiakas”) tekee Verkkokaupan kautta. Kaupassa syntyvä, Asiakkaan ja Palvelutarjoajan välinen sopimus solmitaan siis Verkkokaupan välityksellä. Ehdoista voidaan poiketa niiltä osin, kun yksittäisen tilauksen tai toimituksen yhteydessä on sovittu toisista ehdoista Asiakkaan ja Spolia Design Oy:n (”Palveluntarjoaja”) välillä.

1.2 Asiakkaan on oltava täysi-ikäinen ja täysivaltainen. Henkilöasiakkaan tilauksen tekijältä vaaditaan henkilötunnusta. Asiakkaan ollessa yrityksen edustaja, vaaditaan tilauksen tekijältä y-tunnusta. Tehty tilaus sitoo Asiakasta. Sopimus syntyy, kun Asiakas tilaa tuotteet ja/tai palvelut ja Palveluntarjoaja vahvistaa tilauksen kirjallisesti lähettämällä sähköpostiviestin Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

2. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

2.1 Asiakasta koskevat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan Palveluntarjoajan asiakasrekisteriin. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan tietosuojalainsäädäntöä. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löydät Palveluntarjoajan tietosuojaselosteesta.

3. TUOTTEET JA PALVELUT, TUOTTEEN VARAUS

3.1 Palveluntarjoaja myy pääasiassa käytettyjä rakennusosia, jotka katsotaan Palveluntarjoajan toimesta sopiviksi uudelleenkäyttöön. Palveluntarjoaja myöntää valituille tuotteille kahden (2) vuoden takuun. Tämä on tuotekohtainen ja ilmoitettu tuotetietojen yhteydessä Verkkokaupassa.

3.2 Jokaisen tuotteen tiedot, kunto, soveltuva käyttökohde, hinta, saatavuus, toimitustavat, toimituskulut ja arvonlisäveroprosentit ovat nähtävillä Verkkokaupassa tuotteen valitessa ja ostaessa.

3.3 Palveluntarjoaja pidättää oikeuden painovirheisiin tuotteiden ja palvelujen ilmoituksissa, sekä näiden virheiden korjaamiseen ilman ennakkoilmoitusta.

3.4 Palvelujen tiedot, toimitustavat ja arvonlisäveroprosentit ilmoitetaan palvelun valinnan yhteydessä Verkkokaupassa. Hinta riippuu palvelun laajuudesta ja se sovitaan Asiakkaan kanssa tarkempien tietojen perusteella. Palveluntarjoaja laatii tarjouksen Asiakkaan tarjouspyynnön/palvelunkuvauksen mukaisesti ja tämän kirjallisen tarjouksen perusteella Asiakas tekee tilauksen. Palvelusta laaditaan kirjallinen sopimus Konsulttitoiminnan yleisten sopimusehtojen (KSE 2013) mukaisesti.

3.5 Mikäli ostettavissa oleva tuote ei ole sillä hetkellä saatavilla (se on esimerkiksi kiinni purkurakennuksessa), on tuotteen ennakkovaraus mahdollista. Tällöin Palveluntarjoaja ottaa varausmaksun, joka on 15 % tuotteen arvonlisäverollisesta kokonaishinnasta. Loppusumman asiakkaan tulee maksaa siinä vaiheessa, kun tuote on toimitettavissa.

3.6 Palveluntarjoaja säilyttää Verkkokaupassaan myytyjen yksittäiskappaleiden tuotekuvauksen ainakin kaksi viikkoa siitä ajankohdasta, kun tuote on lähetetty Asiakkaalle. Näin Asiakas voi tarkistaa ostamansa tuotteen tiedot.

4. HINNAT JA VEROT

4.1 Verkkokaupan tuotteiden hinnat ovat toistaiseksi voimassa. Myös palvelujen hinnat ovat toistaiseksi voimassa niiltä kohdin, kun ne ovat suoraan nähtävissä verkkokaupassa. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin, ilman ennakkoilmoitusta, yrityksestä riippumattomien hinnanmuutosten esiintyessä (mm. viranomaismaksut, alv:n muutokset).

4.2 Palveluntarjoaja pidättää oikeuden perua tilaus, jos Verkkokaupassa ilmoitettu tuotteen hinta on selvästi virheellinen. Tämä koskee myös kampanjoita ja tarjouksia, joissa ilmoitetaan virheellisiä alennuksia.

4.3 Verkkokaupassa esitetyt tuote- ja palvelutiedot, sekä tuotteiden ja palveluiden alennukset, tarjoukset, kampanjahinnat, tai muut edut ovat voimassa niiden julkaisuhetkestä. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä tietoja ilman ennakkoilmoitusta.

4.4 Verkkokaupassa nähtävä tuotteiden myyntihinta sisältää arvonlisäveroprosentin. Verkkokauppa näyttää kuluttaja-asiakkaalle aina tuotteen lopullisen hinnan, johon sisältyy arvonlisävero (24%).

ALV-rekisterissä olevat asiakkaat voivat erikseen asiasta Palveluntarjoajan kanssa sopimalla saada laskun, jossa käytetään arvonlisäveromenettelyä. Tällöin myyntihintaan lisätään voimassa oleva arvonlisävero (24%), vaikka muutoin voitaisiinkin käyttää marginaaliveroa.

5. TUOTTEEN KUNTO

5.1 Palveluntarjoaja vastaa myymistään tuotteista. Palveluntarjoaja ei kuitenkaan vastaa sellaisista seikoista, jotka eivät tulleet teknisten testien ja silmämääräisen tarkastelun perusteella esille ennen kauppaa, tai josta yrityksen ei ole voinut olettaa tienneen. Yritys- ja yhteisöasiakkaiden osalta tavaran virheeseen sovelletaan kauppalain 19 ja 20 §: ä. Kuluttaja-asiakkaiden osalta sovelletaan Kuluttajansuojalain tavaran virhettä koskevia säännöksiä.

5.2 Palveluntarjoaja pyrkii täsmällisesti kertomaan tuotekuvauksessa tuotteen mahdollisista vioista, mikäli sellaisia esiintyy. Pyrimme lisäksi valokuvaamaan tuotteet siten, että kuvat antavat mahdollisimman tarkan ymmärryksen tuotteen kunnosta.

5.3 Mikäli tuote sijaitsee Palveluntarjoajan varastossa, voi Asiakas tulla aina aukioloaikojemme puitteissa tarkastamaan tuotteen ennen ostopäätöstä. Jos tuote sijaitsee purettavassa rakennuksessa, voidaan kiinteistönomistajan kanssa sopia aika, jolloin Asiakas tulee tarkastamaan tuotteen. Mikäli tuote sijaitsee muualla, järjestetään Asiakkaalle mahdollisuus tarkastaa sen kunto ja sopivuus ennen ostopäätöksen tekoa, tilanteen sallimalla tavalla.

6. TAKUU

6.1 Suurin osa Palveluntarjoajan myymistä tuotteista on käytettyjä. Palveluntarjoajan osoittamille tuotteille annetaan kahden vuoden takuu, joka on nähtävillä Verkkokaupassa tuotetiedoissa.

7. MAKSUTAVAT

7.1 Jotta tuotetilaus voidaan vahvistaa, tulee Asiakkaan maksaa tuote Verkkokaupassa täysimääräisesti tilauksen yhteydessä, ellei tästä ole Asiakkaan kanssa toisin sovittu, esimerkiksi varausta tehdessä.

7.2 Maksuvälittäjänä toimii Paytrail-palvelu, joka näkyy myös maksun saajana tiliotteessa tai laskussa. Paytrail mahdollistaa maksamisen verkkopankissa sekä yleisimmillä maksukorteilla. Yritysasiakkaiden on mahdollista maksaa laskulla.

7.3 Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 

Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7 
Innova 2 
Lutakonaukio 7 
40100 Jyväskylä 
www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta   

8. TILAUKSEN TOIMITUS JA VASTAANOTTO

8.1 Palveluntarjoaja toimittaa tuotteita Manner-Suomen alueelle.

8.2 Valittavissa olevat toimitusvaihtoehdot ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan asiakkaalle tilausta tehdessä. Mikäli kyseessä on tilaustuote tai toimitusvaikeuksia ilmenee, Palveluntarjoaja ottaa yhteyttä asiakkaaseen.

8.3 Toimitustavasta voidaan sopia erikseen. Yleisimmät toimitustavat ovat
• Nouto varastolta (ilmainen)
• Kaukokiito Kotiinkuljetus
• Matkahuolto Kotiinkuljetus
• Posti Kotiinkuljetus

8.4 Tuotteen toimituskulut määräytyvät toimitustavan sekä tuotteen koon ja painon perusteella. Verkkokauppa antaa tuotteen kiinteät toimituskustannukset suurimmalle osalle tuotteista. Mikäli Verkkokauppa ei anna toimitushintaa, tulee Asiakkaan ottaa yhteyttä Palveluntarjoajaan sähköpostilla tai soittamalla, kiinteän toimituskulutarjouksen sopimiseksi. Yhteystiedot löytyvät Verkkokaupan ”Yhteystiedot”-sivulta.

8.5 Palveluntarjoaja pyrkii toimittamaan tuotteet mahdollisimman pian tilauksen vastaanoton ja vahvistamisen jälkeen. Pääsääntöisesti lähetys viimeistään 7 arkipäivän kuluessa, poikkeuksena yleisten juhlapyhien läheisyys. Lähetämme tuotteen viimeistään 7 arkipäivän kuluessa tilauksesta tai maksun vastaanotosta, ellei asiasta ole asiakkaan kanssa erikseen toisin sovittu.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden tuotetoimitusten viivästymiseen niissä tapauksissa, joissa viivästyminen johtuu tuotteen saatavuuden haasteista sekä silloin, kun syynä on kuljetuksen haasteet tai muut yrityksestä riippumattomat syyt.

8.6 Toimitusaika-arvio perustuu arkipäiville ja tuotteiden toimitus seuraa arkipäivisin.

8.7 Palveluntarjoaja ei vastaa toimituksen lykkääntymisen aiheuttamista kustannuksista, lukuun ottamatta yritystä koskevia lakisääteisiä vastuita. Emme myöskään vastaa välillisistä kuluista, jotka aiheutuvat toimitusaika-arvion pitkittymisestä.

8.8 Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista myöhästymisistä, eikä ole velvollinen täyttämään sopimusta tai katsota rikkovan sopimusta tällaisen ylivoimaisen esteen esiintyessä. Ylivoimaisia esteitä ovat esimerkiksi hallituksen toimet, lakko, tulipalo, tulva, kansallinen hätätilanne, sota, pandemia tai kuljetusyrityksiin vaikuttavat liikennehäiriöt ja viivästykset.

8.9 Painavien ja kookkaiden tuotteiden kuljetukseen ei sisälly sisäänkantopalvelua, vaan Asiakkaan tulee itse huolehtia tästä. Myös pakkausmateriaalien poisvienti ja kierrätys on Asiakkaan hoidettava itse.

8.10 Asiakkaan velvollisuus on varmistaa, että toimitus voidaan vastaanottaa annettuna toimitusajankohtana. Asiakkaalta tarkistetaan tuotteen luovutuksen yhteydessä henkilöllisyys. Mikäli tuotteen noutaa tai vastaanottaa joku muu kuin tuotteen tilannut Asiakas, tulee tällä olla Asiakkaan antama valtakirja.

8.11 Asiakkaan tai vastaanottajan tehtävä on tuotteet vastaanotettuaan pikimmiten tarkistaa, että toimitus vastaa tehtyä tilausta, eikä tuotteissa ole kuljetuksen aiheuttamia ulkoisia vaurioita. Vaurioituneista ja puuttuvista tuotteista tulee Asiakkaan tai vastaanottajan ilmoittaa kuljettajalle sekä tehdä merkintä kuljetusliikkeen rahtikirjaan. Vaurioita ja puuttuvia tuotteita ei hyvitetä, ellei välitöntä merkintää rahtikirjaan ole tehty. Asiakkaan tulee ilmoittaa Palveluntarjoajalle tuotepuutteista ja vaurioista sekä lähettää kuvia vaurioituneista tuotteista sähköpostilla seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tuotteiden vastaanottopäivästä. Palvelun tarjoajan yhteystiedot löytyvät Verkkokaupan ”Yhteystiedot”-sivulta.

8.12 Jos Asiakas valitsee tuotteen toimitustavaksi ”Nouto varastolta”, tule hänen tässä tapauksessa ottaa yhteyttä sähköpostilla tai soittamalla noutoajan sopimiseksi. Yhteystiedot löytyvät Verkkokaupan ”Yhteystiedot”-sivulta. Sopimisen tulee seurata viimeistään 2 arkipäivän kuluttua ostopäivästä. Ilman erillistä sopimista tulee tuotteet noutaa 10 arkipäivän kuluttua ostosta.

8.13 Noutamattomista paketeista veloitetaan Asiakkaalta aiheutuneet käsittelykulut toteutuneiden kustannusten mukaisesti. Mikäli Asiakas ei ole lunastanut aiemmin tilaamaansa tavaraa ilman painavaa syytä, kieltäytyy Palveluntarjoaja jatkossa toimittamasta tuotteita kyseiselle asiakkaalle.

8.14 Vaaranvastuu siirtyy Asiakkaalle, kun tuotteet on toimitettu tai noudettu sopimuksen mukaisesti.

8.15 Koska uudelleenkäyttö on Palveluntarjoajan tekemisen keskiössä, uudelleenkäytetään pakkausmateriaaleja mahdollisuuksien mukaan tuotteiden pakkaamisessa.

9. TILAUKSEN PERUUTTAMINEN, TUOTTEIDEN PALAUTUS- JA VAIHTO-OIKEUS

9.1 Jos Asiakkaan ostama tuote on jollain tavalla rikki tai viallinen, tai Asiakas on tilannut väärän tuotteen, tulee hänen ensin ottaa yhteyttä Palveluntarjoajaan sähköpostitse tai soittamalla. Palveluntarjoajan yhteystiedot löytyvät Verkkokaupan ”Yhteystiedot”-sivulta.

9.2 Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottohetkestä lähtien. Yritysasiakkaiden suositellaan ottavan yhteyttä Palveluntarjoajaan, neuvotellakseen tilauksen peruuttamisesta. Palveluntarjoajan varastolta ostetun ja noudetun tuotteen voi palauttaa vain, jos siinä on virhe, kun taas Verkkokaupasta tilatun tuotteen voi palauttaa antamatta tarkkaa syytä.

9.3 Tilauksen peruuttamisesta tulee ilmoittaa palautuslomakkeen ohjeiden mukaisesti: 
https://www.spolia.fi/wp-content/uploads/Palautusilmoitus.pdf 

9.4 Tilauksen peruuttamisen edellytys on, että tuotteet ovat siinä kunnossa, missä ne olivat myyntihetkellä. Mikäli Asiakas on käyttänyt tuotteita siten, että ne ovat muuttuneet tai vähentyneet, voi Palveluntarjoaja periä Asiakkaalta tuotteen arvonalennuksen siten, että Asiakas ei saa maksamaansa täyttä summaa takaisin. Pidätämme oikeuden periä arvonalennuksen tuotteen täyteen hintaan asti.

Asiakkaalla on velvollisuus käsitellä tuotteen myyntipakkausta siten, että se säilyy mahdollisimman muuttumattomana. Rikottu pakkaus voi vaikuttaa Asiakkaalle maksettavaan hyvitykseen. Voimme siis maksaa Asiakkaalle vähemmän hyvitystä palautetusta tuotteesta pakkauksen kunnon perusteella.

9.5 Mikäli tuotteen alkuperäinen toimitustapa on ollut nouto varastolta, tulee Asiakkaan palauttaa tuotteet varastollemme. Palautuksen tulee seurata viimeistään 14 vuorokauden kuluttua siitä päivästä, jona Asiakas on ilmoittanut peruuttavansa tilauksen. Mikäli Asiakas täyttää peruuttamislomakkeen ja palauttaa sen tuotteiden kanssa 14 vuorokauden kuluttua tilauksen vastaanottamisesta, ei erillistä peruuttamisilmoitusta tarvitse tehdä. Asiakkaan on käytettävä samaa pakkausta, kuin missä tuotteet toimitettiin, mikäli pakkauksen kunto sallii tämän.

9.6 Asiakas vastaa tuotteiden palauttamisesta koituvista kustannuksista, esimerkiksi pakkausmateriaaleista (mikäli alkuperäinen pakkaus ei ole käytettävissä) sekä kuljetuskuluista. Kustannukset saattavat olla merkittävät riippuen tuotteiden koosta ja painosta.

Mikäli Palveluntarjoaja vastaa palautuksen kustannuksista, eli kyseessä on asiakaspalautus, vähennetään palautuslähetyksestä aiheutuneet kulut ennen hyvitettävän hinnan palautusta Asiakkaalle.

9.7 Palveluntarjoaja pidättää oikeuden perua tilaus, mikäli yrityksestä riippumattomista syistä tuotetta ei voida toimittaa asiakkaalle, esimerkiksi sen vuoksi, että varastosaldotiedoissa on tilapäinen virhe, tuote on varastettu tai sitä ei muuten ole saatavilla.

9.8 Palveluntarjoaja ei myönnä palveluille palautusoikeutta kokonaan suoritettujen palvelujen osalta, eikä osin suoritettujen palvelujen osalta, niiltä osin kuin ne on jo suoritettu. Maksettujen, mutta suorittamattomien palvelujen hinnat voimme palauttaa Asiakkaalle.

10. TAKAISINMAKSU

10.1 Palveluntarjoaja palauttaa peruutetusta tilauksesta myyntihinnan. Maksu palautetaan viimeistään 14 vuorokauden kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

10.2 Palveluntarjoaja palauttaa maksun sillä maksuvälineellä, jota on käytetty alkuperäisessä rahansiirrossa. Hyvitys ei aiheuta Asiakkaalle kustannuksia. Maksu palautetaan viimeistään 14 vuorokauden kuluttua siitä, kun olemme saaneet tuotteet takaisin tai kun Asiakas on esittänyt tositteen siitä, että palautettavat tuotteet on lähetetty takaisin.

10.3 Mikäli tilaus on maksettu verkkopankin kautta, palautetaan ostohintaa vastaava summa perumisen jälkeen asiakkaan tilille. Jos maksu on suoritettu luotto- tai pankkikortilla, saa asiakas vastaavan summan käyttämälleen kortille. Laskulla tai erämaksulla suoritettu maksu hyvitetään laskun ja maksun tilanteen mukaan. Olemme tarvittaessa yhteydessä Asiakkaaseen.

11. TUOTTEEN VIRHE, REKLAMAATIO JA TAKUU

11.1 Mikäli Asiakkaalle toimitettu tuote on virheellinen, tulee Asiakkaan kirjallisesti ilmoittaa virheestä Palveluntarjoajalle seitsemän (7) arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden ensisijaisesti korjata virheen tai toimittaa Asiakkaalle uuden tuotteen.

Kuluttaja-asiakkaiden osalta sovelletaan reklamaatiotapauksessa kuluttajasuojalain säännöksiä.

11.2 Mikäli tuotteelle on myönnetty takuu, verkkokaupan tilausvahvistus, eli Asiakkaan kuitti, toimii takuutodistuksena. Palveluntarjoaja on vapautettu takuuajan vastuusta, mikäli tuotteen virheellisyys tai rikkoutuminen on aiheutunut Asiakkaan vastuulla olevista syistä, esimerkiksi vahingosta, huolimattomuudesta tai tuotteen ohjeiden tai käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä.

12. VASTUUNRAJOITUS JA YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE)

12.1 Palveluntarjoaja ei takaa Verkkokaupan sisältöjen virheettömyyttä tai keskeytymättömyyttä. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa Verkkokaupan sisältöä ja annettuja tietoja ilman ennakkoilmoitusta.

12.2 Palveluntarjoaja ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka Verkkokauppa, sen käyttö tai käytön rajoitus, voivat mahdollisesti aiheuttaa Asiakkaalle.

12.3 Mikäli sopimuksen täyttäminen edellyttäisi Palveluntarjoajalta kohtuuttomia uhrauksia Asiakkaalle koituvaan etuun nähden, ei Palveluntarjoaja ole tällöin velvollinen täyttämään sopimusta.

13. VERKKOKAUPAN KÄYTTÖEHDOT

13.1 Palveluntarjoaja ei vastaa siitä, että Verkkokaupasta ostettu tuote soveltuu Asiakkaan tarpeisiin. Asiakkaan velvollisuus on arvioida ja varmistaa tämä.

13.2 Verkkokaupan sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle. Verkkokaupan materiaalin tai sisällön kopioiminen, jäljentäminen tai käyttö ilman Palveluntarjoajan lupaa on kielletty muuhun kuin Asiakkaan omaan henkilökohtaiseen yksityiseen ei-kaupalliseen käyttöön.

13.3 Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa Verkkokaupan sisältöä ja näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Voimassa olevat sopimusehdot ovat nähtävissä Verkkokaupan sivuilla.

13.4 Palveluntarjoaja pidättää oikeuden Verkkokaupan käyttökatkoksiin suorittaakseen huolto- tai muita toimenpiteitä Verkkokaupan ylläpitämiseksi, muuttamiseksi tai käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Verkkokauppa ei siten ole aina käytettävissä. Palveluntarjoaja ei vastaa tällaisen katkoksen Asiakkaalle aiheuttamista välillisistä tai välittömistä vahingoista tai menetyksistä.   

13.5 Asiakas on vastuussa siitä, että käyttää Verkkokauppaa sopimusehtojen mukaisesti. Asiakas sitoutuu käyttämään Verkkokauppaa vain lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Mikäli Asiakas menettelee sekä lain että hyvän tavan vastaisesti Verkkokaupan käytössään, hän vastaa täysimääräisesti aiheuttamastaan vahingosta Palveluntarjoajalle, muille käyttäjille ja kolmansille osapuolille. Pidätämme oikeuden estää Verkkokaupan käyttö sekä ostosten tekeminen tällaisissa tapauksissa.  

13.6 Palveluntarjoaja ja Asiakas pyrkivät erimielisyyksien ilmaantuessa ensisijaisesti neuvottelemalla sopimaan asian. Mikäli tämä ei johda sopimusta koskevan ristiriidan ratkaisuun, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, tulee Asiakkaan olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).  

Asiakkaan ollessa yritysasiakas, käsitellään sopimusehtoja koskevat erimielisyydet ja riidat Länsi-Uudenmaan käräjäoikeudessa.  

14. YHTEYSTIEDOT

Mikäli sinulla on kysyttävää ehtoihimme liittyen, ota meihin yhteyttä.

Spolia Design Oy
Puh. 050 545 9398
myynti@spolia.fi
Merenneidontie 28 D 7
02320 Espoo
Y-tunnus: 3150185-2